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摘自英国《经济学人》杂志（2012年5月19日） q /|<>s  
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俄罗斯的互联网为何由本土企业主导 xZFha=#  
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在供员工们吸烟与工作的屋顶，还放着一大副西洋棋。会议室的名字是用西里尔字母写成的。庭院的两边是有着五中空层的工地。俄罗斯最大的在线搜索公司Yandex的总部可以说是象征着这个国家整体的互联网经济：比预期小一点点的规模，飞快的增长速度，以及毋庸置疑的俄罗斯血统。 lfu1PCe5  
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去年俄罗斯的网民数量增长了14%，达到5300万。这使得俄罗斯的网民人口成为欧洲最多，略领先于德国，而俄罗斯还有许多的增长空间（见图表）。据投行GP Bulhound估算，这些网民中仅18%的人在线购物，而线上广告尽管行情猛涨，但仅占俄罗斯广告预算的9%。Yandex的收入大部分来自广告，并颇为忠实地反映出了这种情况。在本年第一个季度，其收入为59亿卢布（2亿美元），比去年同期增长51%。其利润以同样的速度增长。 j._9;HifZ  
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俄罗斯企业统治着这个市场。据调查公司LiveInternet估计，Yandex占有60%的在线搜索业务。尽管谷歌的份额有所增长，大约只吸引到25%的用户。目前为止Mail.ru是最大的门户，电邮服务以及在线游戏平台。它拥有着第二大社交网络Odnoklassniki，以及第一大的VKontakte里40%的股份。脸谱网（Facebook）位居第四。销售商品以及旅游服务的Ozon公司自称是俄罗斯的亚马逊（Amazon）与艾派迪（Expedia）。 -$;H_B+.  
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跟西方国家相比，俄罗斯互联网市场看上去与中国更为相似。百度统治着中国的搜索。腾讯持有Mail.ru公司7.8%的股份，且国内地位与之类似。中国人在线购物时会选择当当网，京东商城，或阿里巴巴线上市场，而非亚马逊或者易趣（eBay）。中国网民们会噼里啪啦地敲出短小的帖子发布在新浪微博上，而非推特（Twitter）。情况不胜枚举。 :<%K6?'@^  
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在许多重大的方面，俄罗斯的情况与中国并不相同。它并没有同中国一样的疯狂流行的在线视频网站（因为经过审核的电视节目相当无聊，所以中国人喜欢这些网站）。俄罗斯没有中国国家防火墙。脸谱、推特和YouTube未受到禁止。外国人进入俄罗斯要容易得多，但仍然需要奋力竞争。“中国网络边界线的封闭使中国本土互联网服务在没有西方国家竞争的环境下发展，”Mail.ru的老板Dmitry Grishin说道。“这会使本土企业在短期内获得成功，然而从长远来看则会产生削弱的影响。” 'q1)W'  
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去年出售给百度并投资了俄罗斯线上旅游公司Ostrovok的中国旅游网站——去哪网的创建者之一Fritz Demopoulos称，要想在与东道主们的竞争中取胜，需要本土知识、技术、资金渠道、良好管理以及足够的规模。他认为，除了规模这一要求之外，外国企业在其他各方面都享有优势。他还说到，由于金融危机，许多人开始怀疑是否“国外管理窍门才是唯一相关的要素”。 wpY%"x#-+=  
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俄罗斯企业确实在Demopoulos先生提到的第一个方面，即本土知识上起步领先。一个原因在于语言：据Yandex的首席技术总监Ilya Segalovich称，谷歌起初“完全忽视了语言理解”，尽管“他们目前已经相当有效率。”地理是另外一个原因。Yandex对自己的地图与交通数据尤为自豪。一款手机应用程序让莫斯科人可以预定出租车并按照程序的指示（或没有此功能）穿过这个城市可怕的拥堵。 N##T1 Qm)  
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但是与中国相似，俄罗斯的在线服务特色不止体现在代码和地图上。因为人们还是希望可以跟活生生的人买东西，或者起码可以向他投诉，所以Ostrovok、Ozon和其他的企业建立了客户热线服务中心，将电话号码置于其主页之上。Ostrovok的创立者之一Serge Faguet称，他的公司是通过观察中国一家线上旅游公司——携程而学到的，携程的客户订单中有一半是通过电话达成的。 N;D(_:^  
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俄罗斯人喜欢付现金。有时他们在俄罗斯公司QIWI制造的自助缴费终端机上也会付现。Faguet先生称，Ostrovok收入中有相当一部分是在这些“反向ATM机”上付进来的。俄国人也喜欢在收到货物——并看上了货物——之后付款。有时他们会在几家卖家处订货，然后买下最先到的那个。Ozon卖出的商品中有五分之四为货到付现。中国的在线购物者也喜欢以这种方式付款。 HhNH"b&  
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与规模更大的中国兄弟公司的情况相似，尽管是在这样一个地域辽阔的国家到处送货，而且快递服务参差不齐，邮政时而不靠谱，Ozon也必须保证其货物按时到达。因此，像中国的那些公司一样，Ozon在莫斯科和圣彼得堡建立了自己的物流，以便送货上门或是送至2000个提货点之一。（约10%的订单需要邮寄。）在一家具有巨大的规模经济的企业内，为第三方提供邮递服务也是合情合理的。已有约70家企业为此与之签约。 qsFA~{o.  
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关于技术方面，俄罗斯同中国一样，拥有众多高端的数学与科学人才。斯科尔科沃（莫斯科郊外小城，政府计划将其建成俄罗斯的“硅谷”）信息技术部门的主管Alexander Turkot回忆，在20世纪九十年代末，有一个归政府所有的、针对技术企业的中心，“每时每刻都有工程师想离开”。当时大学的标准也下降了。目前的前景更加光明了，毕业生的薪水很不错，人们又回到了这里。Ostrovok有三名工程师从国外搬到了莫斯科。（Faguet先生与其共同创立伙伴Kirill Makharinsky都是海归，他们曾在孩提时代离开了俄罗斯。）Turkot先生称，尽管如此，不一定非要在石油、天然气或金融行业才能赚钱这件事通常还是不容易向年轻人解释清楚。 {i^ ?XdM  
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像在许多国家一样，企业规模越大，越容易在俄罗斯找到财务和其他支持。外国的投资者们比经营者们更热衷于这片土地。在Yandex一年前在美国纳斯达克上市时融资13亿美元；2010年11月Mail.ru融资超过9亿美元。（Yandex的股价自此略有下降；Mail.ru股价处于上升。）西方风险投资者购买了那些最有前途的电子商务公司的股份，包括Ostrovok和Ozon。但是俄罗斯本土那些会投资给初创企业的天使投资者们要比美国、西欧以及中国都稀少得多了。 t=S94
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一些针对试点的支持项目正在逐步建立起来。在位于莫斯科河岸上一家陈旧的巧克力工厂里的Digital October（莫斯科新技术中心），年轻的企业家们可以找一间会议室开展研讨会，或简单地社交一下。同时在斯科尔科沃，俄罗斯正试图一边支持年轻俄罗斯企业一边引进大型跨国企业。企业可以申请成为斯科尔科沃的“居民”——然而莫斯科郊外的这个地方仍在建设之中，因此就目前而言“居住”主要是虚拟意义上的。居民享有税收优惠、建议以及补贴的好处。政府并不持股，但是Turkot先生希望市场资金可以跟随政府资金的走向。 ".v9#|  
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在本土称霸之后，俄罗斯的互联网企业能否在海外保持优势呢？作为投资者而言，一些企业已经这样做到了，尤其是在社交媒体领域。Mail.ru和过去常与它联系紧密的投资公司DST Global都持有脸谱网的股份，股份将于5月18日到期。卖掉一些股份之后他们将得到一些资金来投资到他处。这两家公司也都购买了日常交易网站Groupon（团购网鼻祖）以及社交游戏公司Zynga的股份，这是他们在去年的股市处女秀。 x{~-YzWho  
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大公司的雄心壮志绝不亚于运营商们。去年9月Yandex向土耳其市场发动了一次“突击”。它的市场份额仅达到约1%，市场掌握在谷歌手中（还会有别的谁吗？）。Segalovich先生称，预测未来走向还为时尚早。他将在今年年末进行清点。Mail.ru已经开发了游戏的外文版，并将它们视作进入德国与其他国家的桥梁。 qY
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在斯科尔科沃，Turkot先生说他正在寻找一些具有输出潜力的年轻企业来收入麾下。他也说自己不想要盲目模仿的企业，这样的企业在互联网世界里数见不鲜。在一个严重依赖自然资源的经济体中，这种寻找新的输出黑马的行为是可以理解的。同时，互联网充满了各种跨领域碰撞的奇思妙想。但是市场并不总是按照官方意愿行事，尤其是在自由意志统治的互联网。国内将会出现大量供不应求的情况。

果然是换了上层建筑连围墙也换了。